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En Randstad Chile nos encontramos en búsqueda de un especialista en soporte con inglés avanzado para nuestro cliente de tecnología que se pueda desempeñar en modalidad mixta en Santiago.
Responsabilidades
Será responsable del soporte técnico a los usuarios, de la configuración de las redes locales y de la seguridad informática, colaborando de forma remota con el equipo de IT en Italia.
Brindar soporte de help desk de 1er y 2do nivel a los usuarios locales (hardware, software, cuentas, aplicaciones corporativas).
Configurar, monitorear y mantener redes locales y conexiones VPN.
Garantizar la seguridad informática, implementando las políticas de Tadano y los sistemas de ciberseguridad del grupo.
Colaborar con el equipo de IT en Italia, reportando problemas y proponiendo soluciones.
Realizar viajes a las filiales para intervenciones técnicas presenciales u otras sedes del grupo Tadano LATAM.
Requisitos
Técnico o competente en áreas de informática, sistemas o afines.
Experiencia mínima de 3 años en roles de soporte IT, help desk o administración de redes.
Sólidos conocimientos de sistemas operativos Windows, redes LAN/WAN, herramientas de seguridad informática y Microsoft 365.
Conocimiento, aunque sea a nivel básico, de procesos empresariales y sistemas ERP (en particular Microsoft Business Central y SAP R3).
Capacidad de resolución de problemas y manejo de situaciones de emergencia.
Buen nivel de inglés (requisito INSISPENSABLE).
Disponibilidad para realizar viajes de trabajo.
Requerimientos: Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.; 3 años de experiencia; Edad: A partir de 21 años; Disponibilidad de viajar: Sí.