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Sandvik Mining and Rock Solutions busca:
REPRESENTANTE SOPORTE DE VENTAS - SANTIAGO

¿ENFOQUE EN EL SERVICIO AL CLIENTE Y PASION POR GANAR?

TENEMOS UN LUGAR PARA TI

PROPOSITO GENERAL DEL PUESTO:
Es el/la es responsable de Gestionar proactivamente y dar seguimiento a las ventas de repuestos, promoviendo el enfoque TCO (Total cost of ownership) para impulsar el valor del cliente. Es responsable a su vez de dar soporte al cliente mediante el procesamiento de cotizaciones o pedidos, al objeto de brindar un servicio estándar definido de comunicación y seguimiento.

FUNCIONES PRINCIPALES:

- Gestionar proactivamente la venta partes, herramientas y servicios dando soporte a los clientes, según sus necesidades.
- Identificar y dar seguimiento a las oportunidades para concretar ventas.
- Gestionar dinámica y rápidamente los pedidos
- Realizar la tramitación y atención de requerimientos telefónicos y de correo electrónico de clientes tanto internos como externos.
- Transmitir las órdenes o consultas de nível crítico 1 al Equipo Regional de Respuesta para Emergencia o Jefe Directo, y mantener al cliente informado de los avances.
- Colaborar con las áreas de Logística e Inventario para garantizar níveles adecuados de existencias y artículos almacenados.
- Coordinar y gestionar con Bodega la salida y entrega de materiales al cliente o transportista.
- Mantener actualizados los sistemas de pedidos y los procesos, incluyendo la gestión de errores en la información.
- Realizar el proceso de facturación y re acturación según procedimiento de la empresa.




- Permanecer al tanto de los avances tecnológicos y de productos de Sandvik, de las ofertas de la competencia y los asuntos que afectan las ventas y a los clientes y en general de los “stakeholders (partes interesadas)” que participan en el proceso de venta.

SU **Perfil**:

- Experiência laboral de mínimo 2 años en cargos de similares.
- Título Técnico de Enseñanza Media o Nível Superior en Administración y/o Mecánico en Máquinas y Herramientas o similar.
- Nível de Inglés: básico.
- Disponibilidad para viajar dentro y fuera del país.

Fecha límite de aplicación: 21 de noviembre de 2024

Zona de Trabajo: Santiago

PARA POSTULACION INTERNA: Utilizar Sandvik intranet en Vacantes, Job ID: R0072414

PARA POSTULACIÓN EXTERNA: Ingresar a

luego en el margen superior seleccionar la opción “careers” (carreras)

y allí colocar el N° de la publicación: R0072414 (para postularse deberá crear un usuario y contraseña y luego cargar sus datos personales

+ CV).

Sandvik es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las personas solicitantes calificadas recibirán consideración para el empleo sin importar el sexo, género, origen étnico o nacional, edad, estado civil, orientación sexual, capacidad, condición social, religión, y opiniones.

Sandvik Mining and Rock Solutions es un área de negocio dentro del Grupo Sandvik y líder mundial como proveedor de equipos y herramientas, servicio posventa y soluciones técnicas utilizadas para la excavación de roca y minerales en las industrias de la minería. La oferta incluye perforación, corte y trituración de roca, carga, transporte y manejo de materiales.

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📌 Representante Soporte de Venta a Clientes (Santiago)
🏢 Sandvik
📍 Santiago