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Efe de Operaciones – Empresa de Mantenimiento para Retail

Objetivo del cargo: Dirigir, coordinar y supervisar la operación integral de servicios de mantenimiento para clientes del sector retail, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad, tiempos de ejecución, control de costos y satisfacción del cliente.

Principales Responsabilidades

- Supervisar y dirigir al equipo de coordinadores operativos.
- Asegurar que todas las solicitudes de trabajo sean ingresadas, gestionadas y cerradas oportunamente.
- Llevar control de estados de avance, trabajos pendientes y ejecutados.
- Elaborar y analizar cuadros de seguimiento, reportes y resúmenes operativos.
- Supervisar cumplimiento de plazos y niveles de servicio (SLA).
- Coordinar trabajos de mantenimiento general: electricidad, pintura, pisos, cerámica, climatización, STV, entre otros.
- Resolver contingencias operativas en terreno.
- Mantener comunicación directa con clientes del retail.
- Controlar presupuestos y optimizar recursos.
- Implementar mejoras en procesos y flujos de trabajo.

Perfil requerido

- Formación en Ingeniería (Civil, Industrial, Mecánica, Eléctrica o carrera afín).




- Experiencia mínima de 5 años en cargos similares.
- Experiencia comprobable liderando equipos operativos.
- Experiencia en empresas de mantenimiento, servicios técnicos o construcción (idealmente en retail).
- Conocimiento técnico en mantenimiento general, electricidad, climatización o infraestructura.
- Capacidad de planificación, organización y liderazgo.
- Alta orientación a resultados y cumplimiento de plazos.
- Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
- Licencia de conducir vigente.

Competencias principal

- Liderazgo y manejo de equipos.
- Pensamiento estratégico y operativo.
- Orientación al cliente.
- Proactividad.
- Capacidad de negociación.
- Comunicación efectiva.

Condiciones

- Jornada completa.
- Tipo de puesto: Tiempo completo
- Sueldo: $1.500.000 - $1.800.000 al mes

Requerimientos

- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 3 años de experiencia
- Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, logistics, logistica

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📌 Jefe de Operaciones y Logística (Santiago)
🏢 CP SOLUCIONES GLOBALES
📍 Santiago