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Para significativo compañía del rubro de servicios, busca un Administrador CRM Latam, incorporarse a un proyecto con experiencia en Marketing cloud y Salesforce.
Objetivo
El Especialista de CRM es el responsable de la gestión y optimización del sistema de CRM para LATAM.
Su principal función es garantizar que la plataforma cumpla con los requerimientos que los países de LATAM tienen tanto de funcionalidad, como mantener actualizados los datos.
Tendrá que coordinar actividades con diferentes equipos para que el sistema de CRM.
Funciones a realizar
Creación de journeys, campañas y estrategias de mailing/SMS en Salesforce Marketing Cloud.
Creación, análisis y mantenimiento de dashboards con KPIs principales, reportes y presentación de insights relacionados con datos de pacientes, profesionales sanitarios y cuidadores con los que generamos contacto digital.
Colaboración interdisciplinaria con equipo de los diferentes equipos: países de LATAM, IT, Integral y proveedores.




Desarrollar habilidades en sistemas de CRM de los líderes asignados a esta función de los países.
Desarrollar presentaciones a nivel Ejecutivo sobre Insights y KPI s relacionados a CRM
Realizar procesos de mejora en operación de CRM, tanto Salesforce como Marketing Cloud.
Establecer comunicación continua con los proveedores de servicios externos e internos (IT Global/Regional)
Perfil deseado
Requisitos
Formación académica: Ingeniero comercial, ingeniería en control de gestión, ingeniero civil industrial.
Manejo nivel usuario de herramientas Microsoft (Outlook, Excel), capacidad de adaptación, trabajo bajo presión y ágil aprendizaje.
Dominio en inglés.
Experiencia con manejo de bases de datos.
Conocimiento en HTML y Marketing Cloud.
Bases de datos
Excel avanzado y conocimiento en SAP.
Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
3 años de experiencia.
Idiomas: Inglés.
Palabras clave
specialist, especialista
J-*-Ljbffr

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📌 Especialista Crm Santiago
🏢 Michael Page
📍 Santiago