Líder de Operaciones y Mantenimiento para Retail (Santiago)

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05 abr
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Reconocida empresa
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Santiago

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Reconocida empresa

Santiago

efe de Operaciones ? Empresa de Mantenimiento para RetailObjetivo del cargoDirigir, coordinar y supervisar la operación integral de servicios de mantenimiento para clientes del sector retail, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad, tiempos de ejecución, control de costos y satisfacción del cliente.Será responsable de liderar un equipo de coordinadores operativos y garantizar que los trabajos en terreno (mantenimiento general, electricidad, climatización, obras civiles, CCTV , gasfiteria y otros servicios de mantenimiento) se ejecuten correctamente y dentro de los plazos establecidos.Principales ResponsabilidadesSupervisar y dirigir al equipo de coordinadores operativos.Asegurar que todas las solicitudes de trabajo sean ingresadas, gestionadas y cerradas oportunamente.Llevar control de estados de avance, trabajos pendientes y ejecutados.Elaborar y analizar cuadros de seguimiento, reportes y resúmenes operativos.Supervisar cumplimiento de plazos y niveles de servicio (SLA).Coordinar trabajos de mantenimiento general: electricidad, pintura, pisos, cerámica,



climatización, STV, entre otros.Resolver contingencias operativas en terreno.Mantener comunicación directa con clientes del retail.Controlar presupuestos y optimizar recursos.Implementar mejoras en procesos y flujos de trabajo.Perfil requeridoFormación en Ingeniería (Civil, Industrial, Mecánica, Eléctrica o carrera afín).Experiencia mínima de 5 años en cargos similares.Experiencia comprobable liderando equipos operativos.Experiencia en empresas de mantenimiento, servicios técnicos o construcción (idealmente en retail).Conocimiento técnico en mantenimiento general, electricidad, climatización o infraestructura.Capacidad de planificación, organización y liderazgo.Alta orientación a resultados y cumplimiento de plazos.Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.Licencia de conducir vigente.Competencias claveLiderazgo y manejo de equipos.Pensamiento estratégico y oper

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