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En Grupo Chiozza, empresa líder en el rubro textil y con más de 105 años de historia, seguimos fortaleciendo nuestros procesos y equipos para acompañar el crecimiento de nuestros canales comerciales y asegurar una operación eficiente y continua. En este contexto, compartimos información relevante sobre el cargo Soporte Comercial TI, rol clave para el soporte tecnológico y la mejora continua de nuestros sistemas y procesos de venta.

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Objetivo del cargo: Brindar soporte y monitoreo integral a los sistemas y procesos de venta, proponiendo mejoras continuas, levantando alertas y notificando desvíos operativos, con el objetivo de asegurar una operación comercial eficiente y continua en todos los canales de Grupo Chiozza.

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Principales funciones: Implementación y mejora de software, procesos y sistemas. Monitoreo y soporte de los canales comerciales, con priorización de incidencias. Registro y seguimiento de incidencias y reportes de KPIs (tiempos de resolución, incidentes recurrentes, uptime).



Control de calidad de software y documentación de fallas y oportunidades de mejora. Coordinación y soporte del ERP de la compañía. Capacitación a key users y áreas involucradas. Soporte técnico y funcional continuo a los canales de la organización.

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Requisitos del cargo: Formación técnica avanzada completa. Conocimientos en SQL Server y lenguajes de programación (Visual Basic / .NET). Manejo de herramientas Office, macros y Excel (nivel medio).

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Experiencia laboral y en el cargo: 1 a 2 años. ¿Te motiva ser parte de una empresa con historia, liderazgo y visión de futuro? Si te apasiona la tecnología, la mejora continua y el trabajo colaborativo, esta es una excelente ocasión para seguir creciendo y aportar con tu experiencia al desarrollo de nuestros canales comerciales. ¡Te invitamos a postular y ser parte del equipo Grupo Chiozza!

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📌 Técnico Soporte TI - Empresa Retail (Santiago)
🏢 GRUPO CHIOZZA
📍 Santiago