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Efe de Operaciones – Empresa de Mantenimiento para Retail

nObjetivo del cargo: Dirigir, coordinar y supervisar la operación integral de servicios de mantenimiento para clientes del sector retail, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad, tiempos de ejecución, control de costos y satisfacción del cliente.n

Principales Responsabilidades

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- Supervisar y dirigir al equipo de coordinadores operativos.
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- Asegurar que todas las solicitudes de trabajo sean ingresadas, gestionadas y cerradas oportunamente.
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- Llevar control de estados de avance, trabajos pendientes y ejecutados.
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- Elaborar y analizar cuadros de seguimiento, reportes y resúmenes operativos.
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- Supervisar cumplimiento de plazos y niveles de servicio (SLA).
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- Coordinar trabajos de mantenimiento general: electricidad, pintura, pisos, cerámica, climatización, STV, entre otros.
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- Resolver contingencias operativas en terreno.
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- Mantener comunicación directa con clientes del retail.
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- Controlar presupuestos y optimizar recursos.
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- Implementar mejoras en procesos y flujos de trabajo.
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Perfil requerido

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- Formación en Ingeniería (Civil, Industrial, Mecánica, Eléctrica o carrera afín).
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- Experiencia mínima de 5 años en cargos similares.
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- Experiencia comprobable liderando equipos operativos.
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- Experiencia en empresas de mantenimiento, servicios técnicos o construcción (idealmente en retail).
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- Conocimiento técnico en mantenimiento general, electricidad, climatización o infraestructura.
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- Capacidad de planificación, organización y liderazgo.
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- Alta orientación a resultados y cumplimiento de plazos.
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- Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
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- Licencia de conducir vigente.
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Competencias clave

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- Liderazgo y manejo de equipos.
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- Pensamiento estratégico y operativo.
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- Orientación al cliente.
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- Proactividad.
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- Capacidad de negociación.
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- Comunicación efectiva.
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Condiciones

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- Jornada completa.
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- Tipo de puesto: Tiempo completo
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- Sueldo: $1.500.000 - $1.800.000 al mes
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Requerimientos

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- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
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- 3 años de experiencia
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- Palabras fundamental: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, logistics, logistica
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📌 Jefe de Operaciones y Logística (Santiago)
🏢 CP SOLUCIONES GLOBALES
📍 Santiago