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Empresa líder del rubro automotriz, con operación a nivel nacional, busca incorporar a su equipo un/a Asistente Comercial E-Commerce para su negocio de repuestos automotrices, enfocado en la venta online a través de plataformas de Marketplace. El área de repuestos es un pilar estratégico del negocio, con alto volumen de ventas diarias y una operación E-Commerce en constante crecimiento, donde la precisión, la atención al cliente y la eficiencia operativa son fundamental. El objetivo del cargo es apoyar la gestión comercial diaria del canal E-Commerce, asegurando que cada venta se procese correctamente y que los clientes reciban el repuesto adecuado para su vehículo, coordinando el proceso completo desde la compra hasta el despacho.

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Principales funciones

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- Gestionar órdenes de compra recibidas a través de Marketplace y generar órdenes de venta en el sistema, coordinando con bodega para despacho.




- Digitación y validación de ventas, revisando datos del cliente y del vehículo.
- Atención y respuesta de consultas de clientes en la plataforma (compatibilidad, estados de compra, dudas técnicas).
- Verificación de compatibilidad de repuestos según modelo, año y código del vehículo (VIN).
- Revisión de SKU y correspondencia correcta del repuesto vendido.
- Gestión administrativa de devoluciones y reclamos.

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Requisitos

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- Formación de Ingeniería en Adm. de Empresas, Ingeniería en Ejecución, Ingeniería en Mecánica Automotriz, o carrera afín.
- Experiencia en las funciones mencionadas o similares.
- Experiencia trabajando en canal E-Commerce.
- Disponibilidad para asistir presencialmente.
- Deseable experiencia en el rubro automotriz.

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📌 Asistente Comercial E-Commerce (Santiago)
🏢 Consultora Psicolab
📍 Santiago