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Upcom DTS empresa Líder en el mercado del Contact center, en donde creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.

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Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Calidad para en oficina para plataforma de Servicio de Gas Licuado.

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Objetivo del cargo: Evaluación, Coaching y retroalimentación, Generar informes de resultados con la información de la evaluación.

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Funciones

- Realizar escuchas online y off line.
- Evaluar atención del ejecutivo directamente en la plataforma.
- Diseñar planes de mejora, en relación a los resultados de la evaluación del ejecutivo.
- Indicar el objetivo de la gestión (mejorar el servicio).
- Generar informes de resultados con la información de la evaluación.




- Asegurar la prestación de un servicio de calidad por parte de los ejecutivos.

Ofrecemos

- Desarrollo de carrera.
- Sueldo líquido 510.000.
- Contrato inicial 30 días, segundo 60 días y finalmente indefinido.
- Grato ambiente laboral.
- Jornada 30 horas semanales.
- Trabajo 100% presencial.
- Oficinas ubicadas en Santiago Centro, sector Cal y Canto.

Requisitos mínimos

- Estudios de Ingeniería o Administración (Deseable).
- Manejo de Ofimática.
- Capacidad de Gestión.
- Habilidades de comunicación y expresión.
- Experiencia al menos 1 año como ANALISTA DE CALIDAD.

Recuerda responder todas las preguntas de postulación y, si cumples con los requisitos, te contactaremos vía correo para invitarte a participar en una entrevista.n

¡Te esperamos!

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📌 Analista Calidad Call Center 30hrs (Santiago)
🏢 Upcom Dts
📍 Santiago