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En BC Tecnología, creamos equipos de trabajo y células ágiles para importantes empresas en Chile y con presencia global en industrias como Servicios Financieros, Banca, Tecnología, Educación, Seguros, Retail y Gobierno.

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Actualmente buscamos un/a Soporte Técnico Terreno, con orientación al cliente, capacidad analítica y habilidades para desenvolverse en entornos dinámicos.

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Perfil buscado

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- Alta capacidad de análisis y síntesis
- Proactividad y organización
- Flexibilidad y adaptación al cambio
- Trabajo en equipo
- Buen relacionamiento con clientes
- Capacidad de aprendizaje ágil

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Requisitos

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- Título de Analista Programador, Técnico en Redes, Ingeniero de Sistemas o carrera afín
- Experiencia mínima de 2 a 3 años en soporte técnico en terreno

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Funciones principales

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Hardware

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- Instalación, configuración y mantención de equipos (PC, notebooks y periféricos)
- Gestión de inventario TI
- Mantención de salas multimedia (conexiones, dispositivos, Kramer o similares)
- Instalación y mantención de impresoras

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Software

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- Instalación de software corporativo (S.O, Office, antivirus, VPN, sistemas internos)
- Soporte a aplicaciones de escritorio




- Instalación y soporte en entornos Mac (OSX)

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Configuraciones

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- Configuración de correo (Exchange / Office 365)
- Configuración de dispositivos móviles corporativos (teléfonos, tablets, iPad)
- Gestión de perfiles de usuario y carpetas compartidas
- Resolución de problemas de conectividad (Internet y VPN)
- Configuración de IP y respaldo de datos
- Soporte en videoconferencias

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Telefonía y Proyectores

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- Instalación y soporte de telefonía (análoga, digital e IP)
- Instalación y mantención de proyectores
- Cambio de cables, lámparas y filtros

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Redes

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- Instalación y mantenimiento de red (switch, routers, cableado)
- Configuración LAN/WIFI
- Resolución de fallas de conectividad
- Instalación de puntos de red
- Soporte en servidores y enlaces de red

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Soporte Hyflex

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- Asistencia técnica en salas Hyflex antes y durante actividades
- Configuración de equipos (PC, cámaras, pantallas interactivas, streaming)
- Resolución de incidentes en tiempo real
- Capacitación a usuarios

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Condiciones

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- Jornada: Lunes a Viernes, 08:00 a 14:00 hrs
- Ubicación: Las Condes

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📌 Técnico de Soporte en Terreno – Orientado al Cliente (Santiago)
🏢 Bctecnologia
📍 Santiago