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¿Quiénes somos?

En APIUX nos identificamos como una fábrica de talento con una fuerte orientación de negocio donde continuamente brindamos espacios a las nuevas generaciones para mostrar y desarrollar ideas, conocimientos y exponer modelos de negocio innovadores enfocados en cubrir siempre, con una propuesta de valor, las necesidades de nuestros clientes.n

¿Qué hacemos?

Posicionamos al mejor talento, dándole un enfoque estratégico y nos esforzamos por entender a fondo la cultura y valores de cada uno de nuestros clientes para así hacer el match perfecto entre cliente y talento. Además nos aseguramos de brindar una experiencia de candidato y Employee experience ejemplar para nuestros futuros Happeners.n

Objetivo del cargo

Buscamos un Técnico de Soporte TI – Experto que lidere el soporte técnico a nivel nacional, asegurando la continuidad operativa del parque computacional y la correcta atención a usuarios. Este rol combina liderazgo de equipo, gestión de infraestructura TI y soporte directo, siendo clave para garantizar una experiencia eficiente y oportuna a los usuarios, incluyendo atención a perfiles críticos.n

Funciones

- Liderar el equipo de soporte técnico a nivel nacional.
- Brindar soporte técnico a usuarios en computadores de escritorio y notebooks.
- Atender usuarios VIP, asegurando una experiencia de alta calidad.
- Configurar equipos, impresoras y dispositivos móviles.
- Administrar el parque computacional, impresoras y celulares institucionales.




- Gestionar inventario de equipos y asignaciones.
- Realizar soporte remoto y resolución de incidencias.
- Instalar software base y aplicaciones institucionales.
- Ejecutar recuperación de datos desde respaldos.
- Coordinar actividades y tareas del equipo de soporte.

Requisitos

- Al menos 5 años de experiencia en soporte TI.
- Conocimiento de sistemas utilizados en FONASA:
- Front Integrado
- SIGGES
- Right Now
- Core Papel (u otros similares)

- Manejo de:

- Sistemas operativos (Windows principalmente)
- Aplicaciones ofimáticas
- Soporte remoto de equipos
- Recuperación de datos
- SharePoint
- Formateo y configuración de equipos

Valor añadido

- Liderazgo y capacidad de coordinación de equipos
- Fuerte orientación a servicio y atención de usuarios
- Resolución de problemas y sentido de urgencia
- Organización y control de inventarios TI
- Comunicación efectiva con usuarios y proveedores

Modalidad de trabajo

Presencial en las oficinas de nuestro cliente.n

Beneficios

- Día libre en tu cumpleaños
- Día libre por mudanza.
- Seguro dental.
- Seguro médico.
- Protegido de vida.
- Bono por nacimiento.
- Bono por matrimonio.Bono por recomendación.
- Bono por Navidad y fiestas patrias

En APIUX, estamos comprometidos con la inclusión laboral y la diversidad. Por ello, invitamos a postular a personas con discapacidad o asignatarias de una pensión de invalidez, en el marco de la Ley 21.015.

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📌 Técnico de Soporte TI – Experto (Santiago)
🏢 Apiux Tech
📍 Santiago