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Upcom DTS empresa Líder en el mercado del Contact center, en donde creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.
Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Calidad para en oficina para plataforma de Servicio de Gas Licuado.
Objetivo del cargo: Evaluación, Coaching y retroalimentación, Generar informes de resultados con la información de la evaluación.
Funciones
Realizar escuchas online y off line.
Evaluar atención del ejecutivo directamente en la plataforma.
Diseñar planes de mejora, en relación a los resultados de la evaluación del ejecutivo.
Indicar el objetivo de la gestión (mejorar el servicio).
Generar informes de resultados con la información de la evaluación.
Asegurar la prestación de un servicio de calidad por parte de los ejecutivos.




Ofrecemos
Desarrollo de carrera.
Sueldo líquido *******.
Contrato inicial 30 días, segundo 60 días y finalmente indefinido.
Grato ambiente laboral.
Jornada 30 horas semanales.
Trabajo 100% presencial.
Oficinas ubicadas en Santiago Centro, sector Cal y Canto.
Requisitos mínimos
Estudios de Ingeniería o Administración (Deseable).
Manejo de Ofimática.
Capacidad de Gestión.
Habilidades de comunicación y expresión.
Experiencia al menos 1 año como ANALISTA DE CALIDAD.
Recuerda responder todas las preguntas de postulación y, si cumples con los requisitos, te contactaremos vía correo para invitarte a participar en una entrevista.
¡Te esperamos!
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📌 Analista Calidad Call Center 30Hrs (Santiago)
🏢 Upcom Dts
📍 Santiago