Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/197k6h

Overview

Relevante editorial, se ecuentra en búsqueda de un Soporte Técnico nivel I, el cual objetivo garantizar la disponibilidad y eficiencia de los recursos tecnológicos, brindando soporte técnico especializado para maximizar la productividad y satisfacción de los usuarios internos.n

Responsabilidades
Proporcionar asistencia técnica de primer y segundo nivel a los usuarios, resolviendo problemas de hardware, software y conectividad.
Gestionar y registrar tickets de soporte, asegurándose de que todas las solicitudes se aborden de manera oportuna y optimizado.
Colaborar con otros equipos y áreas para resolver problemas más complejos y garantizar una resolución completa.
Soporte presencial a Tiendas
Realizar el mantenimiento preventivo de equipos informáticos y asegurarse de que los sistemas estén actualizados con las últimas versiones de software y parches de seguridad.
Brindar capacitación básica en tecnología a los empleados,



ayudándoles a comprender y utilizar eficientemente los recursos tecnológicos disponibles.
Mantener un inventario actualizado de hardware y software, asegurándose de que todos los activos estén debidamente registrados y sean fácilmente rastreables.
Participar en la evaluación de procesos y procedimientos de soporte técnico, identificando oportunidades de mejora continua y eficiencia.
Entre otras

Requisitos
Título medio en Tecnología o Técnico Superior o carrera afín
Experiencia hasta de 2 años como Soporte Tecnico nivel I
Conocimiento sólido de sistemas operativos, redes, hardware y software
Experiencia en el manejo de herramientas de ofimática como Excel, Word y PowerPoint.
Experiencia en el manejo de la suite de Gmail u Office para gestionar correos electrónicos, calendarios y documentos

Modalidad de trabajo

100% presencialn

Vacantes
Nivel: Junior
1 vacante disponible

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/197k6h

📌 Soporte Tecnico Nivel I Providencia
🏢 Empresa reconocida
📍 Providencia