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En BC Tecnología, creamos equipos de trabajo y células ágiles para importantes empresas en Chile y con presencia general en industrias como Servicios Financieros, Banca, Tecnología, Educación, Seguros, Retail y Gobierno.

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Actualmente buscamos un/a Soporte Técnico Terreno, con orientación al cliente, capacidad analítica y habilidades para desenvolverse en entornos dinámicos.

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Perfil buscado

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Alta capacidad de análisis y síntesis
Proactividad y organización
Flexibilidad y adaptación al cambio
Trabajo en equipo
Buen relacionamiento con clientes
Capacidad de aprendizaje veloz

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Requisitos

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Título de Analista Programador, Técnico en Redes, Ingeniero de Sistemas o carrera afín
Experiencia mínima de 2 a 3 años en soporte técnico en terreno

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Funciones principales

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Hardware

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Instalación, configuración y mantención de equipos (PC, notebooks y periféricos)
Gestión de inventario TI
Mantención de salas multimedia (conexiones, dispositivos, Kramer o similares)
Instalación y mantención de impresoras

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Software

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Instalación de software corporativo (S.O, Office, antivirus, VPN, sistemas internos)
Soporte a aplicaciones de escritorio




Instalación y soporte en entornos Mac (OSX)

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Configuraciones

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Configuración de correo (Exchange / Office 365)
Configuración de dispositivos móviles corporativos (teléfonos, tablets, iPad)
Gestión de perfiles de usuario y carpetas compartidas
Resolución de problemas de conectividad (Internet y VPN)
Configuración de IP y respaldo de datos
Soporte en videoconferencias

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Telefonía y Proyectores

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Instalación y soporte de telefonía (análoga, digital e IP)
Instalación y mantención de proyectores
Cambio de cables, lámparas y filtros

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Redes

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Instalación y mantenimiento de red (switch, routers, cableado)
Configuración LAN/WIFI
Resolución de fallas de conectividad
Instalación de puntos de red
Soporte en servidores y enlaces de red

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Soporte Hyflex

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Asistencia técnica en salas Hyflex antes y durante actividades
Configuración de equipos (PC, cámaras, pantallas interactivas, streaming)
Resolución de incidentes en tiempo real
Capacitación a usuarios

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Condiciones

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Jornada: Lunes a Viernes, 08:00 a 14:00 hrs
Ubicación: Las Condes

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📌 Técnico De Soporte En Terreno – Orientado Al Cliente Santiago
🏢 Bctecnologia
📍 Santiago