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En Consalud, nuestro propósito es claro:

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acompañar activamente la historia de salud de cada persona

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. Y eso no solo lo hacemos con quienes confían en nosotros como afiliados, sino también con quienes día a día hacen posible ese propósito:

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nuestras personas ✨?

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Creemos en equipos diversos, con ganas de crecer, aprender y aportar desde lo que los mueve. Personas cercanas, con vocación de servicio, que quieren marcar una diferencia real en la vida de otros.

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Trabajar en Consalud es ser parte de una cultura que pone a las personas al centro, que valora la colaboración, la empatía y las ideas nuevas. Nos estamos transformando, y queremos hacerlo junto a quienes se atreven a construir un sistema de salud más humano, más justo y más conectado con lo que la gente necesita.

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Si estás buscando un lugar donde tu historia también importe,

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este puede ser tu lugar ✨

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En esta oportunidad estamos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para el puesto de

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Lider de Calidad SIL

n, quien sera responsable de garantizar la calidad, confiabilidad y eficiencia de los procesos asociados a la operación de incentivos de salud con foco en la correcta visación y liquidación de licencias médicas, mediante el diseño, monitoreo, control, mejora continua y creación/aplicación de estándares de operación que aseguren la satisfacción del afiliado, el estandar de calidad fijado por la compañia y el cumplimiento regulatorio.n

Entre tus funciones, deberas:

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- Asegurar la consistencia operacional, documental y trazabilidad de los procesos, reduciendo errores,



riesgos legales y fallas transaccionales.
- Asegurar que los servicios operen en línea con los SLA definidos, minimizando rechazos, caidas y fricciones para nuestros clientes.
- Supervisa la calidad de las transacciones en línea con proveedores (IMED, Medipass) y con prestadoresde salud (Individuales e institucionales)
- Construye y Monitorea KPIs operativos críticos en linea (tiempos de transacción, tasa de error en validaciones, NPS post-transacción, otro que defina con su jefatura) con foco en la predicción y prevención de escalamiento de fallas de los procesos.

nLos requisitos a considerar son:n
- Título profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Sistemas, u otra carrera afín.
- Desde 2 años como analista senior, Product Manager o Product Owner o máximo 1 años como jefatura
- Experiencia en creación, gestión y analisis de indicadores, levantamiento y optimización de procesos, automatización de reportes, trabajo en equipos multiciplinarios.
- Dominio de SQL, Queries, base de datos y Python En Consalud promovemos el valor de ser tú mismo, por lo que impulsamos la inclusión laboral y diversidad bajo la Ley 21.015

nNos enfocamos en el equilibrio de tu vida personal y laboral, po r lo que trabajamosn

40 horas semanales en nuestras oficinas de Las Condes.

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El horario es de Lunes a Jueves de 08:30 a 18:00 y Viernes de 08:30 a

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13:30 en modalid ad híbrida (3 días presenciales y 2 homeoffice)

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Toda la información recopilada durante el proceso de postulación será utilizada solamente para fines de selección

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📌 Lider de Calidad SIL (Las Condes)
🏢 Isapre Consalud
📍 Las Condes