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Importante empresa del sector retail se encuentra en busqueda de jefe de sucursal para tienda ubicada en Valdivia

Misión:

Se encarga de velar porque su tienda y equipo brinden un servicio de calidad a los clientes, de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos por la organización. Así como también de administrar de manera optimizado y eficaz la sucursal y el equipo a su cargo, promoviendo un ambiente saludable y colaborativo, con el objetivo de alcanzar las metas establecidas por retail y área financiera.

Funciones:

-Liderar, administrar y generar las gestiones necesarias para cumplir con las ventas solicitadas (metas) y velar por el correcto funcionamiento de la tienda tanto en la dotación de personal, infraestructura, abastecimiento de productos, atención al cliente, puntos de venta (SCO, centro de cajas, caja auxiliar y unidad de atención remota) y todo lo relacionado a la sucursal a su cargo.

-Distribuir las tareas del día a día entre los colaboradores de turno (asignación de cajas, asignación de departamentos, horarios de colación, etc) para la correcta atención y experiencia a los clientes.

-Capacitar a los nuevos ingresos y/o colaboradores antiguos en todo lo relacionado a su cargo para que cumplan con sus funciones debidamente establecidas y a cabalidad.

-Realizar reuniones para la bajada de información y metas al equipo en la tienda, informando sobre los lineamientos, correcciones, mejoras y/o buenas prácticas, para cumplir con lo establecido desde la gerencia de ventas.

-Cumplir con las políticas de RRHH, siendo un líder y ejemplo en el desarrollo del personal,



generar un crecimiento optimo y constante en sus colaboradores dentro de la tienda, tales como, evaluación de desempeño, feedback, bienestar, prevención de riesgos, entre otros.

-Liderar y llevar a cabo la revisión y supervisión del montaje de eventos para cumplir con lo solicitado por la subgerencia de visual.

-Asistir a un cliente cuando presente problemas con su retiro en tienda, apoyar al vendedor para dar una solución satisfactoria a este.

-Realizar la apertura de caja para que los vendedores puedan comenzar a realizar transacciones durante la venta y, cuando se realice el cierre de tienda, debe hacer la cuadratura y cierre de cajas antes de finalizar la jornada.

-Encargarse de la caja chica, depósitos y fondos de la tienda, asegurando el correcto uso de estos bienes.

-Revisar y autorizar guías de despacho para la recepción de mercadería para el correcto abastecimiento de la bodega.

-Realizar la selección de personal para tienda (vendedores, asistentes, guardias, controles de existencia y bodeguero) para mantener la dotación y generar un correcto funcionamiento de la tienda.

-Colaborar aquellas tareas que determine su jefatura, asociada a su área de desempeño, garantizando el cumplimiento de los objetivos del área frente a nuevas demandas y/o exigencias del trabajo.

Requisitos

-Debe poseer experiencia en tiendas, idealmente de vestuario.

-Buen manejo de indicadores (stock e inventarios)

-Experiencia mínima de dos años en tiendas de retail, como jefe o supervisor de área.

-Manejo de equipos.

-Disponibilidad para trabajar en horario comercio.

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📌 Jefe de Tienda Valdivia (Chile)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Chile