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Empresa de Telecomunicaciones, busca incorporar a nuestro equipo un(a) Consultor/a de Plataforma Técnica, quien será parte del equipo de Dirección de Operaciones, reportando directamente al director del área. El objetivo del cargo; Analizar, monitorear y proponer mejoras operativas y de automatización en las plataformas técnicas de la empresa, impulsando la eficiencia y transformación digital de nuestros servicios.

Funciones principales:

-Monitorear el funcionamiento de plataformas técnicas en distintas áreas.

-Analizar procesos operativos y proponer mejoras en línea con los avances de la industria.

-Realizar seguimiento de indicadores (SLA y KPI), detectando oportunidades de mejora.

-Proponer automatizaciones y optimizaciones de procesos.

-Acompañar la gestión del cambio y seguimiento de iniciativas de mejora.

-Generar reportes operativos y de gestión para la Gerencia.

-Evaluar el impacto técnico y económico de las mejoras propuestas.

-Actuar como nexo entre Dirección de Operaciones y la Unidad de Transformación Digital.

Requisitos del cargo:

-Título competente en Ingeniería Eléctrica,



Telecomunicaciones, Informática o afín.
Experiencia demostrada en Transformación Digital con IA.

-Experiencia mínima de 2 años en mejora continua y análisis de procesos operativos.

-Manejo avanzado de herramientas Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).

-Capacidad de análisis, organización y orientación a resultados.

-Conocimientos en Power BI, SQL Server y herramientas de programación (Deseable).

Competencias principal:

-Proactividad y autonomía.

-Flexibilidad y capacidad de adaptación.

-Trabajo participativo y buenas relaciones interpersonales.

-Enfoque en la calidad del servicio y mejora continua.

-Organización, planificación y visión estratégica.

Condiciones del cargo:

-Tipo de jornada: Ordinaria, 44 horas semanales

-Tipo de contrato: Renta fija.

Nuestra empresa está comprometida con la promoción de la inclusión y la diversidad. Invitamos a postular a personas en situación de discapacidad.

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📌 Consultor/a De Plataforma Técnica Santiago (Chile)
🏢 Inelcom Chile
📍 Chile