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Descripción del cargo:

Buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) competente para el cargo de Encargado Servicio Computacional, cuya misión será brindar asistencia TICA a usuarios internos, asegurando el funcionamiento continuo y optimizado de los sistemas informáticos, hardware y software utilizados en la empresa en su oficina en Viña del Mar.

Este rol es principal para mantener la continuidad operativa y garantizar una respuesta oportuna ante incidencias tecnológicas.

Funciones principales:
Atender requerimientos y consultas técnicas de usuarios vía sistema de tickets, correo o teléfono.
Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software, redes y periféricos.
Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, programas y equipos.




Mantener inventario actualizado de equipos y activos tecnológicos.
Apoyar en tareas de soporte en terreno o remoto según necesidad.
Escalar incidentes críticos al soporte de nivel superior (TI Nivel 2 o 3).
Documentar procedimientos y soluciones aplicadas.

Qué buscamos:
Técnico Informático.
Experiencia deseable: 3 a 5 años en cargos similares.
Conocimientos en sistemas operativos Windows, herramientas Microsoft 365, redes básicas, antivirus y seguridad TI.
Deseable manejo de sistemas de tickets y conocimientos básicos de Active Directory.

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📌 Encargado Servicio Computacional Concón
🏢 Importante empresa del Sector Industrial
📍 Concón