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Relevante empresa del rubro retail con presencia a nivel nacional se encuentra en búsqueda de Jefe de Turno Full Time para desempeñarse en sucursal ubicada en Viña del Mar.

El objetivo principal es supervisar el correcto y eficiente funcionamiento de local asignado, velando por una entrega de servicio de calidad y promoviendo gestión comercial activa

Funciones:
Asegurar el correcto funcionamiento operativo del local, garantizando una experiencia de servicio productivo y de calidad para los visitantes.
Supervisar y controlar los procedimientos asociados al manejo de valores, tales como cuadratura de caja, arqueos, entrega de valores y registros requeridos.
Planificar, organizar y comunicar semanalmente la programación de turnos y distribución de tareas del personal asignado al local.
Atender, gestionar y resolver consultas, solicitudes o reclamos de clientes, asegurando un trato cordial y una solución oportuna.




Supervisar el cumplimiento de los estándares y procedimientos de seguridad, calidad, inocuidad, servicio e infraestructura establecidos por la empresa.
Velar por el cumplimiento de las normativas laborales.
Realizar instancias de capacitación o retroalimentación al equipo para fortalecer conocimientos, habilidades y cultura de servicio.

Requisitos:
Titulado técnico en administración de empresas, hotelería, Recursos Humanos o afines
1 año de experiencia en funciones similares con enfoque en atención a clientes.
Experiencia en Retail
Experiencia liderazgo equipos de trabajo
Manejo y cuadratura de caja.
Excel nivel básico
Disponibilidad para realizar horario rotativo

Condiciones:
Ubicación: Viña del Mar (modalidad presencial).
Jornada: 5X2 o 6x1
Contrato: Plazo fijo con opción de indefinido de acuerdo con el desempeño

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📌 Jefe De Turno Viña Del Mar (Chile)
🏢 HPDM Entretención
📍 Chile