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TURBUS, empresa líder de transporte de pasajeros, con 75 años de trayectoria, requiere incorporar a su equipo Operador de Tráfico, con experiencia en el rubro.

¿Qué se ofrece?
Contrato a plazo fijo, luego contrato fijo de acuerdo con su desempeño.
Horario rotativo 6x1, más dos domingos libres al mes.
Los turnos pueden ser mañana, tarde y noche (horarios referenciales: 08.00 a 16.00 / 16.00 a 00.00 / 00.00 a 08.00).
Se trabaja en la comuna de Estación Central.
Traslado a domicilio (sólo para turnos en donde hay poca disponibilidad de transporte público, como ingresos muy temprano o salidas muy tarde).

Objetivo del Cargo
Velar por la continuidad operacional, procurando entregar soluciones oportunas y eficientes, que minimicen los tiempos de impacto en nuestros pasajeros.
Nuestro foco es el cliente, por lo tanto, las funciones del cargo se centran en atender contingencias que puedan afectar nuestros servicios, trabajando de manera conjunta con las áreas de mantenimiento, comercial y seguridad, a fin de garantizar la continuidad operacional con altos estándares de seguridad.

Principales Funciones:
Atender contingencias que afecten nuestros servicios, ya sea en terminales y/o en ruta.




Monitorear constantemente el tráfico y el estado de las rutas.
Gestión de alertas y coordinación con áreas relacionadas ante quiebres operacionales (falta de conductores y asistentes o buses).
Generar alertas a terminales y puntos de venta, ante atrasos y novedades en servicios.
Suspensión, habilitación, creación y notificación de servicios dependiendo la necesidad operacional-comercial.

Requisitos de Postulación:
Técnico de Nivel Superior de carreras afín (Administración de empresas, Logística entre otras).
Dominio de sistemas computacionales nivel intermedio.
Experiencia trabajando en atención de clientes.
Deseable experiencia de 1 año en la asignación y programación de conductores en rotativas de servicios, así como en la gestión de contingencias operativas, tales como falta de buses, ausencia de tripulantes y otros imprevistos.

“En Turbus creemos en lugares de trabajo inclusivos donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos. Por eso, la presente vacante se acoge a la Ley 21.015”

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📌 Operadores/as De Tráfico Turnos 6 : Estación Central Santiago (Chile)
🏢 Turbus
📍 Chile