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Estamos en búsqueda de los mejores profesionales para ser Soporte TI de una gran empresa en la Región Metropolitana

Funciones:

Diagnosticar, definir y reparar fallas de Software y Hardware para el óptimo

funcionamiento y continuidad operacional de los productos (Mantención preventiva y

correctiva, restauración, instalación y configuración de SO). Garantizando calidad en la

prestación del servicio.

Principales actividades:

-Atención de incidentes y requerimientos a través del canal telefónico, correo, teams

y presencial.
Soporte Remoto
Interacción con soporte interno centralizados (internacional)
Seguimiento de incidencias (tickets)
Soporte presencial a usuarios

Requisitos mínimos solicitados

-mínimo 1 año de experiencia en el rubro de Soporte Hardware - Software y atención a usuarios.

-Instituto Competente o Centro de Formación Técnica.

-Técnico de Nivel Superior de formación en el área de informática.





-Computación nivel medio o avanzado
Dominio de herramientas de ofimática, especialmente Microsoft O365 (Word,

Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, SharePoint).

-Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows (instalación, configuración

y resolución de problemas).
Configuración equipos móviles (principalmente IOS)
Redes básicas y soporte en Telefonía IP (Teams)
Configuración y puesta en marcha de impresoras en red, tanto en entornos locales

como por IP.
Creación, instalación y despliegue de imágenes de sistema operativo (uso de

herramientas).
Experiencia en procesos de migración de equipos y respaldo de información.

Horario

Lunes a jueves de 08:30 a 17:00 horas y viernes hasta 15:00 horas

Modalidad presencial

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📌 Soporte Técnico Ti San Bernardo
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