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Estamos buscando Asistente de Soporte Comercial
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asistente de Soporte Comercial con perfil Técnico Cualificado, que se integre a nuestro equipo para apoyar la gestión administrativa y comercial en el ámbito de servicios de telecomunicaciones.
Perfil del cargo
Buscamos una persona con al menos 2 años de experiencia en áreas de atención al cliente, back office, cargos administrativos o comerciales, idealmente en empresas de telecomunicaciones. La persona seleccionada deberá contar con alta capacidad de organización, orientación al detalle y habilidades de comunicación para interactuar con clientes y equipos internos.
Requisitos
Experiencia en servicios de telecomunicaciones.
Manejo de sistemas de ingreso de órdenes de venta o gestión de tickets.
Conocimiento de lenguaje y procesos del rubro telecomunicaciones.
Manejo de Excel básico.
Alta capacidad de aprendizaje y adaptabilidad a nuevos procesos administrativos.
Habilidades de relacionamiento y trabajo participativo.
Orientación a cumplimiento de metas de productividad y responsabilidad en compromisos.
Principales funciones
Ingreso y gestión de órdenes de venta en sistemas internos.
Registro y control de tiempos de respuesta a correos de clientes.
Manejo y validación de tarifarios para servicios cotizados.
Realizar llamados a clientes específicos para apoyar la gestión de cierre de negocios del área comercial.
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