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Hoy, en nuestra Gerencia Residencial , estamos en búsqueda de un Coordinador de Relación con Clientes , quien será responsable de asegurar una experiencia de cliente fluida, oportuna y transparente a lo largo de todo el ciclo del proyecto.

Este rol implica coordinar la comunicación entre clientes, equipos internos y contratistas, velando por el cumplimiento de plazos, la correcta ejecución técnica y la satisfacción del cliente, desde el inicio hasta el cierre y certificación del servicio.

Responsabilidades principales

- Actuar como punto único de contacto con el cliente en el proceso de planificación y conexión del proyecto (posterior a la venta hasta el cierre del proyecto).
- Coordinar fechas clave (visitas, adecuaciones, instalación, certificación) asegurando confirmaciones oportunas.
- Validar el cumplimiento de requisitos y adecuaciones previas por parte del cliente.
- Apoyo constante en la planificación operativa y logística.
- Comunicar avances, retrasos, riesgos y cambios de planificación de forma clara y oportuna.
- Coordinar la recepción de cuadrillas en terreno y asegurar condiciones adecuadas para ejecución.




- Gestionar evidencias (fotografías, checklist, documentos de inspección).
- Confirmar la correcta ejecución de trabajos y cierre administrativo del proyecto.
- Levantar alertas tempranas y escalar problemas críticos.
- Formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería en adm empresas o carreras afines.
- Experiencia en gestión y manejo de personas, coordinación de proyectos o customer success.
- Deseable experiencia en los rubros de energía, telecomunicaciones, logística, construcción o servicios técnicos.
- Experiencia trabajando con múltiples stakeholders.

Incentivos

- Seguro Complementario de Vida y Salud
- 2 días administrativos al año de libre disposición.
- Plataformas como Ubits para los que nos gusta aprender constantemente.
- Convenios para cursos de inglés y centros educacionales
- Atractivos convenios con diferentes marcas y/o productos
- Disfrutar de nuestros espacios de recreación y esparcimiento
- Buses de acercamiento (desde y hacia el metro)

*Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

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📌 Coordinador de Relación con Clientes (Chile)
🏢 Nosotros
📍 Chile