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## Buk SpA---### Detalles de la oferta**Vacantes**1**Área**Servicio al Cliente## Más información## Práctica Customer Success Remuneraciones## **Desafíos del cargo**¡Únete a Buk como nuestro próxim@ #BukerEnPráctica!
En Buk, estamos buscando personas apasionadas por lo que hacen, con growth mindset, que piensen "fuera de la caja" y quieran ir más allá.
Alguien que no le tema a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando los obstáculos y aprendiendo de los errores.
Buscamos una persona que valore nuestra cultura de excelencia, donde la exigencia y el trabajo colaborativo se unen para impactar en el cliente y crear lugares de trabajo más felices.
¡Buscamos a un estudiante con ganas de aprender y desarrollarse en el equipo de Servicio al cliente!
Tu misión será impulsar, junto al equipo de Customer Success, una experiencia de servicio de excelencia en el módulo de Remuneraciones, apoyando la gestión y optimización de tickets a través del análisis de información, la estandarización de procesos y la mejora continua,



contribuyendo directamente a la satisfacción de nuestros clientes y al fortalecimiento de los indicadores del área.
- Apoyar en el análisis, gestión y resolución de tickets del módulo de Remuneraciones.
- Detectar tendencias, incidencias recurrentes y oportunidades de mejora en la gestión diaria.
- Apoyar en la revisión y análisis de información en plataforma (cargas de datos, cuadraturas de remuneraciones, validaciones básicas).
- Colaborar en la documentación de soluciones y buenas prácticas para el equipo SAC.
- Proponer mejoras que permitan mayor estandarización y eficiencia en procesos internos.
- Brindar apoyo operativo al equipo cuando sea necesario, asegurando orden y seguimiento en cada caso.
- Cultura de Innovación: En Buk, valoramos la creatividad y la proactividad.
-Trabajarás en un ambiente que te brinda la libertad para proponer nuevas ideas y estrategias que impacten directamente en nuestra misión.

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📌 Práctica Customer Success Remuneraciones (Talca)
🏢 Colaboradores
📍 Talca