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* Descripción empresa: Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida.

Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza.

Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen.

nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
* Misión del cargo: Gestionar la atención de casos asociados a equipamiento tecnológicos, licenciamiento de software, instalación y configuración de periféricos
* Funciones del cargo: Somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar Más la Vida”.

Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas.

Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación.

Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos.

Y sabemos que existe una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO.
Hoy en Seguros buscamos incorporar por un reemplazo de pre y post natal un IT Support para integrarse a nuestro equipo en el área de soporte regional de Chile Perú y Colombia.
Cuáles serán tus funciones?
1.

Atención de ticket del equipo de Soporte técnico.
2.





Cumplir con los SLA de servicios corporativos en post de una mejora continua del servicio de Soporte.
3.

Gobierno del equipamiento End Point (inventario, movimientos, asignaciones, renovaciones, devoluciones, otros)
4.

Recepcionar, gestionar el despacho de equipamiento a home office, oficinas centrales y/o sucursales.
Requisitos:
1.

Disponibilidad para trabajar por contrato a plazo fijo hasta finales de este año
2.

Disponibilidad para trabajar de lunes a jueves presencial en Las Condes, y viernes remoto.

Los horarios presenciales son variables entre 8:00 a 17:00 y 10:00 a 19:00.
3.

Conocimiento sólido en SO Windows y IOS/MacOS (Excluyente)
4.

Conocimiento en Jira
5.

Orientación a trabajo por resultados
6.

Experiencia (+2 años) en incidentes de soporte TI, gestión de CMBD y soporte a usuarios.
Si crees que tienes todo lo necesario para el cargo, postula con nosotros, queremos conocer talento con muchas ganas de generar una carrera profesional con nosotros!
Conoce más oportunidades para vivir la #ExperienciaFalabella en muevete.falabella!
* Requisitos: -Técnico en informática, Conectividad y Redes o superior
-Resolución de incidentes de soporte TI, Gestión CMDB y soporte usuarios.
-Disponibilidad para trabajar con contrato a plazo fijo
-Disponibilidad para trabajar presencial de lunes a jueves en Las Condes
* Condiciones oferta: * Ventajas: - Seguro médico
- Descuentos en productos
- Subsidio educativo
* Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1.

Postular a la oferta
2.

Revisar tu email
3.

Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Required Skill Profession

Computer Occupations

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📌 IT Support (Las Condes)
🏢 Seguros Falabella
📍 Las Condes