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Asesor/a de Postventa - Dercomaq Antofagasta
Posición basada en Chile.

No es elegible a los incentivos definidos en la política demovilidadinternacional (Employee Initiated)
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Tendrás un papel principal en el crecimiento del negocio de maquinaria, trabajando con marcas líderes y brindando soluciones de alto valor a nuestros clientes del sector construcción.
Nuestro equipo de Maquinaria busca un/a Asesor/a de Postventa para fortalecer la relación con clientes estratégicos, impulsar la venta de servicios y repuestos, y asegurar una experiencia postventa de alto estándar, contribuyendo a la fidelización y recompra de maquinaria.
Lo que harás

Gestionar y mantener la relación con clientes estratégicos y grandes cuentas de Dercomaq.
Brindar asesoría técnica y comercial a clientes en terreno.
Promover la venta de contratos de mantenimiento, servicios y repuestos.




Detectar oportunidades de venta cruzada junto al equipo comercial.
Realizar inspecciones visuales técnicas que deriven en ventas de servicios o repuestos.
Recuperar y fidelizar clientes para el Servicio Técnico y Postventa.
Gestionar oportunidades comerciales a través de distintas plataformas de contacto.
Mantener un contacto permanente con clientes estratégicos, contribuyendo a los indicadores de NPS.
Trabajar de manera colaborativa con Servicio Técnico y ventas de repuestos por mesón.
Apoyar técnicamente al área de Servicio Técnico mediante información técnica y gestión de tickets.

Para ser exitoso en este rol tendrás:

Experiencia en atención de clientes en servicios de postventa.
Al menos 2 años de experiencia en áreas comerciales o de relacionamiento con clientes.
Deseable conocimiento técnico en maquinaria o rubro automotriz.
Manejo de SAP y Excel nivel intermedio.
Habilidades comerciales y orientación al

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📌 Asesor/a de Postventa (Antofagasta) (Chile)
🏢 Inchcape
📍 Chile