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Importante compañía global, líder en servicios multitécnicos con presencia internacional, busca incorporar a su próximo/a Microsoft Dynamics Functional Analyst para integrarse a su hub tecnológico en Chile y participar en la operación global de servicios ERP.

Buscamos profesionales con experiencia en Microsoft Dynamics 365, soporte funcional, mejora continua y atención de requerimientos de negocio.

El rol tendrá foco en continuidad operacional, resolución de incidentes, implementación de mejoras funcionales y trabajo colaborativo con equipos internacionales.

Principales responsabilidades

Analizar y resolver incidentes funcionales, errores de sistema y fallas transaccionales en Microsoft Dynamics.

Ejecutar configuraciones funcionales y mejoras evolutivas dentro de la plataforma.





Levantar y clarificar requerimientos con usuarios principal y áreas de negocio.

Realizar pruebas funcionales, integración, validaciones y apoyo en UAT.

Documentar procesos, cambios, procedimientos y soluciones implementadas.

Coordinar escalamiento con equipos técnicos Level 3 y proveedores externos cuando corresponda.

Trabajar con mesas de ayuda y soporte inicial para mejorar tiempos de resolución.

Monitorear tendencias de tickets y proponer mejoras continuas.

Participar en la internalización de servicios hoy administrados por terceros.

Colaborar con equipos globales en proyectos y operación ERP.

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📌 Microsoft Dynamics Functional Analyst (Chile)
🏢 It Hunter International
📍 Chile