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Nuestro cliente, Aguas Antofagasta requiere reemplazo de Operador Telefónico.
Condiciones:
1.
Renta líquida: $630.000
2.
Jornada Laboral:
Turno A: De 08:00 a 16:05 hrs., con 45 minutos de colación a cargo del Trabajador.
Turno B: De 15:30 a 23:20 hrs., con 30 minutos de colación a cargo del Trabajador.
Turno C: De 10:30 a 18:35 hrs., con 45 minutos de colación a cargo del Trabajador.
Turno N: De 23:00 a 08:18 hrs., con 30 minutos de colación a cargo del Trabajador.
Turno Adm: Lunes a viernes 8 :00 a 17 :18 hrs., con 30 minutos de colación a cargo del Trabajador.
3.
Modalidad de trabajo: Formato hibrido
4.
Tipo de contrato: Contrato bajo régimen transitorio (Reemplazo)
5.
Lugar de trabajo: Edificio Corporativo ubicado en la ciudad de Antofagasta
6.
Funciones:
- Recepcionar y atender solicitudes de los clientes, de acuerdo a los canales de comunicación vigentes, clasificando en el sistema la información según corresponda.
- Reportar al turno de clientes o área según corresponda, situaciones complejas que afecten a clientes para dar solución.
- Ejecutar proceso de re-facturación, mediante la generación de notas de crédito según monto definido.
- Realizar encuestas de satisfacción, contactos por mora,
contactos por subsídios u otro requerimiento a clientes.
- Comunicar información crítica a los clientes, a través de los canales de comunicación definidos por la compañía.
- Revisar planillas de atenciones críticas para garantizar la entrega de una solución oportuna y de calidad a los clientes, realizando seguimiento, recopilando información.
- Entre otras labores,
7.
Requisitos:
- 1 año de experiência en call center, atención telefónica o ventas telefónica o o experiência en atención al cliente.
- Educación media completa.
- Residir en Antofagasta (excluyente).
- Posee mínimo 1 año de experiência en cargo similares al que postula (excluyente).
- Manejo MS Office a nível intermedio o avanzado
- Manejo de Ofimática.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $630.000 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Tus preguntas
¿Posees mínimo 1 año de experiência trabajando en call center o de operador telefónico?comenta
- ¿Poses conocimientos de Microsoft office nível intermedio o avanzado?, comenta
- ¿Estás de acuerdo con las condiciones ofrecidas? ¿Cuentas con disponibilidad inmediata?
- ¿Resides en ciudad de Antofagasta?
- Disponibilidad
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