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Sobre el rol
Buscamos un/a Ingeniero de Conectividad y Redes con inglés conversacional para gestionar la relación técnica y operativa con clientes hyperscalers globales.
Ubicación
Huechuraba, Santiago de Chile
Horario
Lunes a viernes de 9 a 18hs
Modalidad
Presencial
Guardias
Requiere guardias que se abonarán bajo el régimen de horas extras o bien se pueden optar por compensar con días libres.
Principales responsabilidades
Gestionar requerimientos e incidentes técnicos de clientes, priorizando y asegurando su resolución en tiempo y forma.
Actuar como referente técnico entre el cliente y los equipos internos de Cirion.
Comprender las necesidades del negocio del cliente y proponer soluciones técnicas adecuadas.
Coordinar cambios, mantenimientos y escalamiento de incidentes críticos.
Identificar problemas críticos y asegurar su correcta comunicación y seguimiento.
Elaborar y distribuir reportes operativos y técnicos cuando sea requerido.
Garantizar la calidad y continuidad de las soluciones tecnológicas.
Brindar asesoramiento sobre implementación, operación y uso de soluciones adoptadas.
Requisitos del perfil
Título de Ingeniero o Técnico Cualificado.
Al menos 5 años de experiencia en roles similares.
Experiencia en operación de Datacenter.
Conocimientos generales de infraestructura de Datacenter: energía, climatización, redes, servidores, storage.
Experiencia gestionando clientes enterprise o globales.
Capacidad para liderar y coordinar equipos de trabajo.
INGLÉS FLUIDO (EXCLUYENTE) conversación técnica y operativa con clientes internacionales.
Requerimientos complementarios
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Disponibilidad de viajar: Sí
J-*-Ljbffr
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