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Responsabilidades
Brindar atención cercana y facilitar información clara y eficiente a los usuarios del programa, resolviendo sus consultas a través de canales digitales y telefónicos.
Garantizar una experiencia empática y alineada con los valores de cuidado del paciente.
Optimizar la atención escalando interacciones complejas y/o sensibles.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente (excluyente), preferentemente en salud o servicios sensibles.
Estudio Medio / Bachillerato (finalizado).
Manejo de sistemas para registrar datos con precisión.
Disponibilidad horaria de lunes a domingo, de 9:00 a 23:00 (esquema 5x2 o 6x1 rotativos).
Beneficios
Estabilidad y beneficios: Excelente clima laboral y acceso a una amplia red de convenios y descuentos exclusivos con diversas instituciones.
Crecimiento continuo: posibilidades reales de desarrollo profesional y plan de carrera dentro de una compañía general.
Declaración de Igualdad de Oportunidades
Konecta se encuentra activamente comprometido con la Ley 20.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
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📌 Agente Customer Experience para Compañía Global de salud en Santiago 42 hs semanales (Chile)
🏢 Grupo Konecta
📍 Chile
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