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Ejecutar, atender y orientar los diferentes requerimientos de clientes que acuden a la sucursal en forma presencial, tanto para los servicios de caja y de servicio al cliente, además guiándolos a las alternativas de atención remota o presencial y auto atención existentes a fin de asegurar el cumplimientos de los estándares de calidad de servicio al cliente (KPI´s), asegurar el cumplimiento de las normas y riesgo operacional, contribuir a la continuidad operacional de la sucursal generando una atención diferenciada a los clientes.
**En este rol tendrás la ocasión de**:
- Ejecutar el proceso de post venta operativo de la cuenta corriente
- Resolver los requerimientos de los clientes de acuerdo a los procedimientos establecidos y dentro de los estándares de tiempo y calidad definidos.
Ejecutar el proceso de orden, despacho y destrucción de especies valoradas del Banco (talonario de cheques, vales vista, tarjetas, letras) de acuerdo a los procedimientos establecidos).
Realizar operaciones de transacción bancaria.
Asistir en la resolución de dudas o consultas a clientes respecto a las operaciones que puede y como debe realizar.
Garantizar el movimiento y utilización de la cuenta corriente por parte del cliente.
Garantizar a los clientes la solución de sus requerimientos y educación en el manejo de sus cuentas corrientes.
Garantizar a los clientes confidencialidad, seguridad y seriedad en el manejo de su información personal
**Para tener éxito en esta posición necesitas**:
- Formación técnica en finanzas o carrera afín.
Curso de Cajero/a Bancario.
Experiência previa en rubro financiero/banca, contar con experiência en áreas de servicios al cliente y conciliación de documentos.
Manejo de office intermedio.
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📌 Cajero/a Servicio Clientes - Constitución (Chile)
🏢 Banco De Crédito E Inversiones
📍 Chile
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