Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1ad7hf
Soporte Técnico Multiservicios POS (Puerto Montt)
Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de informática, se requiere incorporar a:
Técnico Multiservicio POS (instalaciones, fallas y retiros) en terreno.
Poseer conocimientos básicos en microinformática (deseable).
Residente en la comuna de
Puerto Montt
.
Con experiencia (ofrecemos capacitación constante).
Habilidades blandas para tratar con clientes.
Deseable conocimiento técnico en POS y experiencia en Troubleshooting.
Responsabilidades:
Reposiciones y mantención de POS en terreno y comercio.
Instalaciones de equipos POS en terreno y comercio.
Retiros de equipos y accesorios en terreno y comercio.
Actualizar APP Técnico desde la asignación de la actividad hasta su finalización, resguardando en todo momento el cumplimiento de la agenda comprometida.
Asistir entrega y retiro de equipamiento designado por región.
Resguardar toda información de los clientes e información de sus atenciones.
Diligencia con cada uno de los clientes asignados,
atender necesidades y problemas en terreno con un alto estándar resolutivo, cautelando siempre la continuidad de los servicios sean los correctos.
Instalar en tiempo y forma todos los equipamientos POS solicitados por el cliente, atendiendo a cada consulta y escalando posibles problemas de la puesta en marcha del servicio.
Resolver problemáticas técnicas en terreno, siempre con las herramientas proporcionadas para tal evento, escalando posibles problemáticas que impacten el servicio y continuidad de este en el comercio del cliente.
Resolver toda duda con cliente y efectuar capacitaciones si son requeridas.
Entregar toda la información necesaria al empleador para el correcto cierre de la actividad en terreno: series, llenado de formularios, actualización de APP Técnico, reversa de equipos, etc.
Inicio de labores debe ser según turno en bodega asignada o dirección de comercio.
J-*-Ljbffr
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1ad7hf