Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1adade

Buscamos un perfil con visión funcional y técnica, capaz de liderar y orquestar proyectos de implementación de CRM Salesforce. Este rol será clave como nexo estratégico entre negocio, tecnología, integraciones y seguridad IT, asegurando soluciones alineadas a los objetivos del programa CRM.
Principales responsabilidades
Levantar, analizar y modelar requerimientos de negocio, casos de uso e historias de usuario.
Guiar a las áreas en un levantamiento claro, estructurado y priorizado.
Coordinar stakeholders, gestionando alcances, dependencias, entregables y plazos junto al Gerente de Proyecto.
Actuar como puente entre equipos de negocio y tecnología.
Asesorar en mejores prácticas de diseño, implementación y adopción de soluciones CRM centradas en el cliente.
Participar en definiciones de integraciones, datos y seguridad en entornos Salesforce.
Impulsar arquitecturas de integración desacopladas entre CRM y sistemas corporativos.
Requisitos
Experiencia en implementación de CRM Salesforce.
Experiencia en proyectos ágiles bajo metodología Scrum.
Conocimiento funcional de Salesforce (ventas, servicios,



clientes).
Entendimiento de integraciones, datos y seguridad IT.
Experiencia en coordinación de múltiples stakeholders.
Experiencia deseable
Experiencia en servicios cloud-native en AWS (Lambda, Step Functions, ECS/Fargate, Event Bridge, API Gateway, RDS, Glue).
Conocimiento en arquitecturas de integración desacopladas.
Manejo de control de versiones (Git) en Salesforce u otras plataformas.
Experiencia en industrias como Real Estate/Inmobiliaria o Retail.
Experiencia en migración de datos e integración con sistemas legacy.
Competencias principal
Habilidades comunicacionales y de relacionamiento.
Capacidad de asesorar tanto a negocio como a equipos técnicos.
Pensamiento estratégico y orientación a resultados.
Proactividad y autonomía
TIPO DE CONTRATO:
contrato a plazo fijo
EDUCACIÓN MÍNIMA:
Universitaria / I.P. / C.F.T.
AÑOS DE EXPERIENCIA:
3 años
JORNADA LABORAL:
Jornada de 44 horas semanales
ID: Jobrapido

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1adade

📌 Business Analyst Salesforce (Chile)
🏢 Bctecnologia
📍 Chile