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Relevante empresa de salud se encuentra en búsqueda de un Jefe de Soporte TI responsable de mantener, controlar y asegurar la infraestructura informática, garantizando el cumplimiento de los procedimientos corporativos establecidos y el óptimo desempeño de los sistemas y equipos tecnológicos.
El rol deberá velar por la disponibilidad, seguridad y correcto uso de los recursos informáticos, así como liderar al equipo técnico de soporte.
Principales funciones
- Mantener, controlar y asegurar el funcionamiento de la infraestructura tecnológica según los estándares corporativos.
- Establecer mecanismos para garantizar el desempeño óptimo de los sistemas y resguardar los canales de acceso y disponibilidad de la información.
- Realizar seguimiento y soporte técnico optimizado, orientado al control de equipos, sistemas operativos y lineamientos corporativos.
- Proporcionar asesoría técnica a las áreas que lo requieran.
- Implementar medidas de control en el uso adecuado de los recursos informáticos.
- Asegurar la correcta utilización del hardware y software por parte de los usuarios.
- Supervisar el monitoreo y optimización del equipamiento tecnológico bajo su responsabilidad.
- Implementar y hacer cumplir políticas, metodologías y procedimientos definidos por el Área de Soporte Corporativo.
- Administrar el recurso humano y los recursos tecnológicos del área de soporte.
- Generar reportes de gestión y presentarlos a las áreas de negocio asignadas.
- Administrar los activos de software y hardware (equipos de cómputo y periféricos).
- Definir estrategias para ofrecer un servicio de soporte TI de vanguardia y calidad.
- Gestionar proveedores de servicios TI, asegurando el cumplimiento de los acuerdos y tiempos comprometidos.
- Promover y garantizar el buen uso de la tecnología dentro de la organización.
- Participar activamente en iniciativas de mejora continua del área.
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📌 Jefe Soporte TI - V Región (Viña del Mar) (Chile)
🏢 EMPRESA CONFIDENCIAL
📍 Chile
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