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Propósito de la posición
El objetivo principal de esta posición es diseñar, implementar y optimizar de manera integral los procesos vinculados a la contratación de pólizas, la gestión de cargas y el despacho productivo de documentos.
Buscamos asegurar que cada etapa se realice con excelencia, garantizando controles robustos que permitan mitigar los riesgos operacionales derivados de registros incorrectos o incompletos en los sistemas de la compañía.
Este rol es clave para fortalecer la confianza en nuestros procesos y contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad exigidos por la organización.
Responsabilidades principales
Gestionar de forma proactiva las cargas de ventas, asegurando la correcta integración de información en los sistemas internos.
Coordinar y supervisar la relación con proveedores de servicios, promoviendo la eficiencia y la mejora continua en la cadena de valor.
Organizar y ejecutar los despachos de pólizas, garantizando la entrega oportuna y la trazabilidad de cada documento.
Implementar controles operativos que permitan identificar y corregir desviaciones, contribuyendo a la reducción de riesgos y errores.
Revisión y análisis de Nuevos Negocios
Realizar análisis detallado de las solicitudes de nuevos negocios,
asegurando la correcta gestión de cargas y el cumplimiento de los estándares internos.
Esta función es fundamental para garantizar que cada oportunidad comercial sea evaluada con precisión y se integre de manera eficiente a los procesos de la compañía.
Generación y despacho de correspondencias
Preparación y envío de toda la documentación relevante, incluyendo pólizas, renovaciones y cancelaciones.
Este proceso asegura que nuestros clientes y aliados reciban la información de manera oportuna y conforme a los requisitos regulatorios y de servicio.
Generación de evidencia de control
Implementamos y documentamos evidencias de control en cada etapa de los procesos, lo que permite mantener la trazabilidad, facilitar auditorías y fortalecer la gestión de riesgos operacionales.
Esta labor contribuye directamente a la transparencia y confiabilidad de nuestras operaciones.
Soporte y colaboración interárea
Brindar apoyo constante a los distintos equipos de la organización, respondiendo consultas y facilitando la resolución de incidencias.
Esta función fomenta el trabajo colaborativo y asegura que las áreas involucradas cuenten con la información y el respaldo necesario para alcanzar los objetivos comunes.
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