Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1ah46n

**Descripción empresa**:
Somos

Falabella

Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman.

Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiências entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital.

Somos más de 100 mil personas en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida.

**Misión del cargo**:
ASISTENTE SERV AL CLIENTE Y VENTA, 30 HORAS-BALMACEDA

**Funciones del cargo**:
ASISTENTE SERVICIO AL CLIENTE Y VENTA

En Sodimac estamos en búsqueda de un/a actual/a integrante para nuestra Casa.

Buscamos a alguien motivado, comprometido y con mucha energía para sumarse al equipo de nuestra tienda SERENA BALMACEDA, asesorando a nuestros clientes en sus compras y proyectos.

**Misión**:
Brindar un servicio de atención integral y de excelencia a nuestros clientes, orientada a la resolución de problemas, a la asesoría técnica y especializada en los productos y servicios que constituyan proyectos de hogar.

Lo anterior, desde la entrega de información, pasando por el seguimiento en la ejecución de los proyectos hasta su materialización, garantizando el cumplimiento de los estándares y procedimientos para la venta y post venta.

Así como también contribuir al fortalecimiento de la omnicanalidad mediante la entrega de productos de venta a distancia.





¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Atender los requerimientos de clientes, asociados a productos, servicios y proyectos, que ingresan por las distintas vías con énfasis en los presenciales
- Atender y entregar a los clientes los productos generados por la venta a distancia a nível Corporativo (Sodimac, Falabella, Tottus, etc.), validando los datos, emitiendo la documentación necesaria, actualizando el estado de la orden de venta en el sistema y aplicando el check list al cliente.
- Gestionar soluciones correspondientes a requerimientos de los clientes, asociados a productos, servicios y proyectos,
- Recibir y chequear los productos devueltos por los clientes, determinando, dentro de su autonomía, si deben ser cambiados, enviados a servicio técnico o ingresado a tienda.
- Realizar cotizaciones para Clientes según sus requerimientos.

En nuestra Casa te encontrarás con un equipo comprometido, dinámico y que está constantemente buscando superar las expectativas de nuestros clientes.
¡Esta es tu posibilidad de hacer que las cosas pasen!

[Nunca te pediremos dinero como parte del proceso de selección o ingreso]

**Requisitos**:
Enseñanza Media Completa
Deseable estudios Técnicos superiores completos.

**Condiciones Oferta**:Incentivos**:

- Seguro de vida
- Día de cumpleaños
- Capacitaciones y cursos
- Subsídio escolar para hijos
- Actividades wellness
- Bebidas y snacks
- Servicio de comedor

**Descripción Proceso de Selección**:
Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella:
1.

Postula a la oferta.

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1ah46n

📌 Asistente Serv Al Cliente y Vent 30 Horas Serena (La Serena) (Chile)
🏢 Sodimac Chile
📍 Chile