En Progesys, especialistas en reclutamiento y selección nos encontramos en búsqueda de Especialista Operaciones Tarjetas de Crédito, quien será responsable de gestionar y resolver requerimientos operativos de clientes internos, asegurando una atención oportuna y alineada a normativas internas y externas para importante institución bancaria.

Principales funciones:

- Analizar y resolver solicitudes operativas de clientes internos a través de distintos canales.
- Asesorar a la red interna en el correcto ingreso y gestión de requerimientos en plataformas del banco.
- Ejecutar procesos de cuadratura y análisis de transacciones de tarjetas.
- Coordinar con áreas internas y externas para la resolución integral de casos.
- Administrar procesos de automatización (RPA) y levantar oportunidades de mejora.
- Asegurar el cumplimiento normativo y la calidad de las respuestas entregadas.

Requisitos:





- Formación competente o técnica en Administración, Contabilidad, Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en el rubro bancario, idealmente en áreas de operaciones o atención interna.
- Experiencia en gestión de requerimientos operativos y atención de clientes internos.
- Manejo de plataformas bancarias (Salesforce, portales internos, sistemas operativos del banco).
- Dominio de herramientas Office y Google Workspace a nivel intermedio.

Condiciones:

- Contrato a plazo fijo, indefinido según desempeño.
- Horario: Lunes a Jueves de 8:45 a 18:00 hrs y Viernes hasta las 15:30 hrs
- Modalidad de trabajo: Híbrido
- Renta acorde a mercado.
- Beneficios.

📌 Especialista Operaciones Tarjetas de Crédito (Santiago)
🏢 Progesys
📍 Santiago