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Nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Seguridad Técnica para liderar y asegurar la correcta ejecución técnica de los sistemas de seguridad electrónica, con foco en la continuidad operativa, el cumplimiento de SLA y la calidad de las intervenciones realizadas tanto por el equipo interno como por proveedores externos.

? Misión del cargo

Supervisar y asegurar la correcta ejecución técnica de los sistemas de seguridad electrónica, garantizando la continuidad operativa, el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la calidad técnica de las intervenciones, resguardando los estándares definidos por la organización y minimizando riesgos operativos.

? Principales funciones

- Supervisar la ejecución técnica de trabajos en terreno y de forma remota, asegurando la calidad técnica y correcta ejecución de los servicios.
- Apoyar el desarrollo de proyectos desde la validación técnica, contribuyendo a la reducción de reincidencias y reprocesos.




- Controlar el cumplimiento de los estándares técnicos definidos, manteniendo la estandarización y el cumplimiento normativo.
- Gestionar incidentes técnicos de mediana y alta complejidad, minimizando el impacto operativo y los tiempos de indisponibilidad.
- Coordinar y controlar al equipo técnico, asignando tareas, validando cierres con evidencia técnica y asegurando trazabilidad, cumplimiento de SLA y continuidad operativa 24x7.

✅ Requisitos del cargo

- Formación técnica o competente en Electrónica, Telecomunicaciones, Informática o carrera afín.
- Experiencia comprobada mínima de 5 años liderando equipos técnicos en sistemas de seguridad electrónica será considerada equivalente.
- Capacidad para gestionar entornos de alta criticidad, priorizar incidentes y liderar equipos técnicos multidisciplinarios.

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📌 Supervisor Seguridad Técnica (Región Metropolitana)
🏢 Itaú Chile
📍 Región Metropolitana