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Somos SuperZoo empresa dedicada a la comercialización de artículos para mascotas. Al día de hoy, somos la marca líder en Sudamérica en nuestro rubro, y para seguir creciendo, tenemos la convicción de atraer y desarrollar a los mejores equipos. Nos encontramos en búsqueda de un Subgerente Zonal, para la Gerencia de Operaciones .

Misión del cargo:

Garantizar el correcto funcionamiento de las tiendas a su cargo mediante la dirección, acompañamiento y supervisión de los jefes de local, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, operativos y de servicio definidos por la compañía. Su rol es liderar el desarrollo de los equipos, velar por la excelencia en la experiencia de compra y la fidelización de clientes, mantener la consistencia en los estándares de operación y contribuir al crecimiento sostenible de SuperZoo en su zona de responsabilidad.

Funciones Específicas:

- Liderar y acompañar a los Jefes de Local y equipos de tiendas SuperZoo de su zona, potenciando su desempeño y liderazgo.
- Supervisar la correcta ejecución comercial y operativa de los locales, asegurando cumplimiento de estándares y lineamientos de la compañía.
- Monitorear indicadores de gestión y servicio (Venta, NPS, Conversión, SKU por ticket, Afiliación, entre otros), impulsando planes de mejora.
- Garantizar una experiencia de compra cercana y de excelencia para nuestros clientes y sus mascotas.
- Supervisar inventarios, reposición y controles operativos, previniendo mermas y pérdidas.




- Realizar visitas periódicas a tiendas para detectar oportunidades y asegurar mejoras operativas y comerciales.
- Velar por el correcto funcionamiento e infraestructura de los locales de su zona.
- Fortalecer el clima laboral, liderazgo y desarrollo de equipos en SuperZoo.
- Coordinar requerimientos y proyectos entre tiendas y áreas centrales, asegurando su correcta ejecución en terreno.
- Controlar presupuesto, resultados y rentabilidad de la zona, generando reportes y planes de acción.
- Resguardar la confidencialidad de la información y el cumplimiento de la normativa vigente.
- Asegurar el cumplimiento de protocolos, políticas internas y normativa legal aplicable.
- Ejecutar otras funciones inherentes al cargo y a la operación del área.

Requisitos:

- Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Ingeniería en Administración de Empresas, Medicina Veterinaria o carrera afín a las funciones a desempeñar.
- Gestión y liderazgo de equipos.
- Experiencia previa en retail
- Manejo de indicadores de desempeño
- Excel intermedio
- PowerBI
- Microsoft Office completo
- Retail Pro
- Takary u otro software de gestión de tareas.

En Mascotas Latinas, valoramos y respetamos la diversidad. Nos comprometemos a proporcionar igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas, independientemente de su origen, género, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica. Estamos comprometidos a proporcionar ajustes razonables para garantizar un contexto de trabajo inclusivo.

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📌 Subgerente Zonal (Las Condes)
🏢 Mascotas Latinas (SuperPet.pe y SuperZoo.cl)
📍 Las Condes