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Descripción Empresa

Somos Falabella Retail. Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman. Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiencias entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital. Somos más de 100 mil personas en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida.

Funciones Del Cargo

Si te apasiona el Retail, eres motivado y tienes ganas de aprender con los mejores, esta es tu ocasión para formar parte de un gran equipo y trabajar con nosotros. Buscamos atraer y desarrollar a personal con potencial que quiera desarrollarse dentro de nuestras tiendas. Queremos desarrollar tu pasión por el cliente y tu capacidad para brindar un servicio excepcional.

OBJETIVO: Técnico informático a cargo de dar soporte a diferentes dispositivos y sistemas utilizados en las tiendas Falabella y Stand Alone, con el fin de asegurar continuidad operacional.

Funciones

- Revisar los requerimientos de las diferentes áreas de la tienda y resolver de acuerdo a prioridades.
- Realizar soporte a terminales POS, informar RollOuts a las jefaturas correspondientes.
- En caso de reparaciones mayores, solicitar la visita de empresa externa para realizar revisión y presupuesto.




- Realizar configuración de software en computadores a fin de mantenerlos operativos (Software Corporativos Office, Mail, Apps).
- Apoyo a otros equipos de soporte de oficinas centrales de manera presencial en las tiendas.
- Coordinar solicitudes de cambio de contraseña, cuentas, eliminaciones y otros que son ejecutados desde las oficinas centrales.
- Validar funcionamiento de puntos de red. De ser necesario, levantar solicitud a la tienda de la reparación o instalación de nuevos puntos con empresas externas.
- Instalar y configurar impresoras. De ser requerido, levantar requerimiento a los proveedores de impresoras.
- Apoyo técnico en eventos como navidad, cyber.
- Realizar levantamiento de equipos, según lo solicitado por la oficina central.
- Participación en actividades y proyectos de la gerencia de operaciones para las tiendas.
- Caminatas preventivas en las tiendas, del punto de vista técnico.

Requisitos

- Experiencia en cargos similares.
- Carrera titulada de Técnico en Telecomunicaciones y/o Administración de Redes o Analista Programador.

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

- Postular a la oferta
- Revisar tu mail
- Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.

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📌 Operador/a de Computadoras,art 22,Valdivia
🏢 Falabella
📍 Valdivia