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Gestor Operacional IMED

El rol consiste en supervisar y optimizar el proceso de valorización de prestaciones ambulatorias a través de la plataforma IMED, garantizando la continuidad operacional y la eficiencia del servicio para prestadores y afiliados. Será responsable de identificar brechas operativas, liderar proyectos de mejora, coordinar entre todos los stakeholders y gestionar los indicadores clave (KPIs) para asegurar la continuidad operacional bajo estándares de alta disponibilidad y precisión, minimizando fricciones en el punto de venta y asegurando la correcta aplicación del modelo de beneficios.

Responsabilidades

- Gestión y Continuidad Operacional: monitoreo constante de indicadores de servicio y resolución de incidentes
- Control de Gestión e Indicadores: elaboración de indicadores clave junto con su análisis correspondiente para un mayor entendimiento de casuísticas que afecten la continuidad operacionaL
- Relacionamiento y redes con los principales actores y contrapartes claves del proceso; prestadores (comercial y operacional), IMED, proveedores,



etc. Mantener con ellos una metodología de mejora y mindset de calidad permanente en el tiempo
- Apoyar en el análisis y detección de brechas de la subgerencia de operaciones en todas sus líneas operativas de pagos, venta y ventajas.

Requisitos

- Titulo Cualificado en carreras como Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o Ingeniería en Informática
- Excel avanzado, SQL, Bases de Datos, Tableau (excluyente)
- Hasta 3 años de experiencia en funciones similares

En Consalud promovemos el valor de ser tú mismo, por lo que impulsamos la inclusión laboral y diversidad bajo la Ley 21.015.

Nos enfocamos en el equilibrio de tu vida personal y laboral, por lo que trabajamos 40 horas semanales en nuestras oficinas de Las Condes.

El horario es de Lunes a Jueves de 08:30 a 18:00 y Viernes de 08:30 a 13:30 en modalidad híbrida (3 días presenciales y 2 homeoffice).

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📌 Gestor Operacional IMED (Región Metropolitana)
🏢 Isapre Consalud
📍 Región Metropolitana