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Funciones del Cargo

Atención a cliente

Responsabilidades

- Otorgar una experiencia de compra memorable dentro de la tienda en todo momento al cliente.
- Saludar y orientar a los clientes, dándoles la bienvenida y aclarando sus dudas para otorgarles una experiencia excepcional dentro de la tienda.
- Ayudar a los clientes a encontrar productos cuando sea solicitado.
- Indicar a los clientes las diferentes opciones de pago (Centro de Caja, Fpay, Post Mobile, etc.).
- Ordenar y reponer constantemente los productos que lleguen al piso de venta.
- Vender intangibles (Garantías extendidas, Planes, etc.).
- Informar a jefatura sobre productos con mayor nivel de rotación, con el fin de evitar quiebres de stock.
- Trasladar productos dañados a bodega, dejando registro de éstos.
- Empujar la venta del área asignada, promoviendo iniciativas y estrategias que apunten a aumentar la misma.

Requisitos

- Tener certificado de Enseñanza Media Completa.
- Experiencia previa en Atención a Público.
- En caso de ser extranjero debe contar con Residencia Definitiva, Temporaria Vigente o Temporaria con Certificado de Respaldo de Tramitación de Visa Definitiva.




- Deseable experiencia previa en manejo de caja y ventas.
- ¡Suma puntos a tu postulación si tienes experiencia en Retail y en cargos similares! (Cajero/a, Asesor de Compras, Vendedor/a etc.).
- Te consideras una persona muy orientada al cliente, capaz de entregarle un buen servicio y experiencia de compra.
- Experiencia en Retail.
- Enseñanza Media Completa.
- Mayor de 18 años.
- Experiencia en Atención al Cliente.
- Experiencia en Venta de intangibles.

Incentivos

- Seguro Complementario de Salud.
- Descuento en compras con Tarjeta CMR Institucional.
- Convenio con gimnasios y centros de entretenimiento.
- Descuento en clínicas dentales, oftalmológicas, entre otros.
- Descuentos en centros educacionales.
- ¡Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa!

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de que necesites algún ajuste razonable, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación.

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📌 Asesor de Clientes 30 horas / Media Jornada Tarde / Rotativo 5x2 / Falabella Punta Arenas
🏢 Falabella
📍 Punta Arenas