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AFP HABITAT, empresa líder en rentabilidad y reconocida como una de las mejores empresas para trabajar según el Great Place To Work Chile, está en búsqueda de su próximo Administrativo, para integrarse a su Gerencia de Operaciones, específicamente al área de Soluciones al Cliente.Quien asuma este rol será responsable de gestionar y resolver, dentro de los plazos establecidos, las consultas y reclamos de afiliados, ajustándose a los niveles de producción definidos para el cargo y a los estándares de calidad en las respuestas entregadas a clientes.Principales funciones:Orientar y apoyar planes de acción y objetivos relacionados con la calidad de servicio y prácticas de cercanía con afiliados.Gestionar y regularizar consultas y reclamos,



tanto los asignados directamente como los derivados por la jefatura.Coordinar con áreas internas de la compañía y/o externas para asegurar respuestas oportunas y de calidad a los clientes.Requisitos:Formación Técnico Profesional.Experiencia comprobable en gestión de consultas y reclamos a clientes.Manejo de Excel a nivel usuario.Experiencia en AFP (Excluyente)¿Qué ofrecemos?En AFP Habitat creemos en el impacto real del trabajo bien hecho y en el desarrollo de las personas. Por eso ofrecemos:Jornada de 40 horas semanales y modalidad híbrida.Tarjeta de alimentación Edenred.Corporación de Bienestar, con beneficios de ahorro, salud y cargas familiares.Seguro catastrófico con 100% de cobertura financiada por la empresa.Bonos y asignaciones: sala cuna, beneficios escolares y universitarios, bono adaptable, entre otros.Biblioteca corporativa con acceso a más de 10.000 libros.¡Se parte de una de las mejores empresas para trabajar según Great Place To Work Chile!
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📌 Administrativo AFP (Santiago)
🏢 Afp Habitat
📍 Santiago