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Objetivo Del Cargo

El Category Manager será responsable de apoyar la gestión operativa y analítica de la categoría, asegurando la continuidad operativa de los sistemas de apoyo a la venta, el seguimiento de procesos de postventa y la identificación de oportunidades de mejora que generen valor para el negocio. El rol trabaja en estrecha colaboración con equipos de TI, comerciales, negocio y proyectos, actuando como nexo entre áreas.

Funciones Principales

- Monitorear la continuidad operativa de los sistemas de apoyo a la venta y coordinar incidencias con áreas de negocio y desarrollo.
- Elaborar y dar seguimiento a reportes de cobros, notas de crédito y métricas operativas.
- Detectar oportunidades de mejora en procesos comerciales y operativos.
- Identificar puntos de optimización en los flujos de postventa y experiencia de cliente.
- Dar seguimiento a desarrollos e iniciativas de mejora junto a equipos internos.
- Apoyar en análisis de datos, generación de reportes y control de indicadores.

Requisitos

- Ingeniería Comercial, Industrial, o afín
- De 0 a 1 año de experiencia laboral
- Interés y afinidad por tecnología, innovación y mejora continua

#J-18808-Ljbffr

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📌 Category Manager Vestuario Infantil (Santiago)
🏢 Falabella
📍 Santiago