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En Sendu desarrollamos tecnología para optimizar la logística de empresas e-commerce, integrando múltiples transportistas y reglas de despacho en una sola plataforma.
Operamos en un contexto dinámico, con alto volumen de datos y decisiones que impactan directamente en clientes y resultados.
Muchas situaciones requieren análisis, criterio y resolución autónoma.
Buscamos a alguien que se integre al equipo operativo central y pueda moverse con autonomía, asegurando una operación eficiente y de calidad.
¿Qué vas a hacer?
Gestionar clientes clave (principalmente vía Intercom)
Resolver incidencias operativas complejas de forma autónoma
Tomar decisiones que afectan operación, precios y servicio
Controlar variables críticas del sistema (cobros, indemnizaciones, facturación)
Cruzar información entre proveedores y sistema interno
Mantener configuraciones clave (tarifas, comunas, reglas)
Detectar y mejorar procesos, flujos y automatizaciones
Requisitos excluyentes para el éxito

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📌 Operations & Customer Success Analyst (Independencia)
🏢 Sendu Multicourier
📍 Independencia