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¿Te gustaría formar parte de una organización con más de 35 años en el mercado, dedicada a mejorar la situación financiera de nuestros clientes con soluciones completas e innovadoras?
Nuestra misión en Scotiabank es ofrecer un contexto que permita a nuestros colaboradores maximizar su potencial. Al elegirnos, te unirás a una experiencia de crecimiento personal y profesional, impulsada por una marca que abre las puertas a esta posibilidad.
Propósito
Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la Gerencia de Distribución, mediante una gestión remota de alto estándar orientada al servicio, asesoría y relacionamiento con clientes de alto valor, asegurando el cumplimiento de políticas internas y fortaleciendo relaciones de largo plazo a través de soluciones financieras personalizadas.
Responsabilidades
- Representar activamente una cultura centrada en el cliente, fortaleciendo relaciones y aprovechando capacidades, sistemas y conocimientos del Banco.
- Gestionar de manera efectiva el modelo de atención remota,
comprendiendo y aplicando sus pilares para cumplir las expectativas del cliente.
- Administrar integralmente la cartera de clientes alto valor, incluyendo mantención, crecimiento, rentabilidad, fidelización, adopción digital y control de riesgo.
- Diseñar y ejecutar planes comerciales, gestionando el ciclo completo de ventas y detectando oportunidades para profundizar la relación con los clientes.
- Brindar un servicio proactivo y personalizado, anticipándose a las necesidades actuales y futuras mediante planes financieros adaptados.
- Fomentar la lealtad y satisfacción del cliente, logrando que sean promotores del Banco.
- Construir relaciones rentables y de confianza con clientes de alto valor.
- Mantener vigentes las certificaciones y acreditaciones requeridas en política de crédito, productos, servicios, herramientas y propuesta de valor del Banco.
- Acreditar conocimientos en regulación financiera, instrumentos, anális
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