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Estamos en búsqueda de un/a Analista de Soporte TI N1-N2 para integrarse a un equipo internacional, con foco en soporte técnico, atención a usuarios y administración básica de infraestructura.

Este rol es ideal para una persona autónoma, resolutiva y con fuerte orientación al cliente interno, que quiera desarrollarse en un contexto corporativo con presencia regional.

? ¿Cuál será tu misión?

Brindar soporte técnico de nivel 1- 2 a usuarios internos, asegurando la continuidad operativa de los sistemas, infraestructura y servicios tecnológicos.

? Principales responsabilidades

- Atención y resolución de tickets e incidentes técnicos
- Soporte a usuarios en hardware, software y conectividad
- Gestión de accesos y perfiles de usuario
- Administración básica de servidores, redes y herramientas corporativas
- Configuración de equipos, impresoras y telefonía IP
- Coordinación con proveedores y escalamiento de incidencias
- Mantención y actualización de equipos tecnológicos

? Tecnologías y entorno





- Microsoft Server
- Office 365
- Redes LAN/WAN
- Azure
- Plataformas de gestión de usuarios y accesos

? Lo que buscamos

- Formación en carreras de tecnología o afines
- Experiencia en soporte TI nivel 1 ((ideal N2)
- Conocimientos en administración básica de sistemas y redes
- Nivel de inglés intermedio avanzado conversacional.
- Experiencia en atención a usuarios y resolución de incidentes
- Alta proactividad, autonomía y habilidades de comunicación
- Deseable experiencia en rubro financiero

? Competencias clave

- Orientación al cliente
- Resolución de problemas
- Proactividad
- Trabajo autónomo
- Buenas relaciones interpersonales

? Condiciones

- Ubicación: Santiago (Las Condes)
- Modalidad: Presencial inicialmente, luego híbrido
- Jornada: Lunes a viernes 9 am a 6 pm
- Seguro complementario de salud

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📌 Analista de Soporte TI (Región Metropolitana)
🏢 Experis Chile
📍 Región Metropolitana