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Arcadis es la empresa líder mundial en soluciones sostenibles de diseño, ingeniería y consultoría para activos naturales y construidos. Somos más de 36.000 personas, en más de 70 países, dedicadas a mejorar la calidad de vida. Todos tenemos un papel relevante que desempeñar. Con el poder de muchas mentes curiosas, juntos podemos resolver los retos más complejos del mundo y lograr un mayor impacto.

Descripción del puesto:
Resolver los requerimientos de los usuarios, brindando soporte técnico informático remoto o presencial.

Responsabilidades del puesto:
- Entregar soporte IT de acuerdo a las necesidades de los usuarios (mantención, eliminación de virus, instalación o eliminación de software, restauración de archivos borrados, configuración de correo y PST, configuración de impresoras y escáner, respaldo de archivos, etc.).
- Instalar y configurar computadores y notebooks de los usuarios.
- Administrar recursos como notebooks y proyectores e instalar los equipos dentro y fuera de las oficinas de Arcadis.




- Detectar computadores de bajo rendimiento o que tienen un historial que hayan presentados reiteradas fallas, para coordinar cambios o mejoras.
- Administrar el inventario de activo tecnológico de la compañía.
- Asesorar y capacitar a los colaboradores en las herramientas de tecnología de acuerdo con la incorporación de nuevos sistemas de información

Cualificaciones y experiência:
- Título nível técnico o universitario en carrera de Ingeniería en sistemas, telecomunicaciones, electrónica, soporte y mantenimiento de equipos, reparación de equipos, redes y comunicaciones o afines.
- Experiência mínima de 3 años en Soporte Técnico.
- Experiência mínima de 3 años en mantenimiento de Hardware y Software.
- Experiência en armado y configuración de computadores.
- Experiência en instalación y configuración de Office 365, SharePoint, Power Apps, Sistema operativo Windows, Herramientas de Diseño y Softwares de Ingeniería.
- Conocimiento de BMC Helix para gestión de ticket

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📌 IT Field Services Engineer (Providencia)
🏢 Arcadis
📍 Providencia