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Este será el responsable de proveer soporte presencial y/o remoto en el ámbito de hardware, software, seguridad, infraestructura TI, entre otros; a todos los clientes y usuarios finales de la empresa, procurando entregar soluciones ágil a los requerimientos que se formulen, para dar continuidad a las operaciones de cada área.

Funciones:

- Encargado de las actividades de soporte (tickets) que se le encomienden, en el tiempo destinado y con satisfacción para el usuario.
- Procesar la gestión de tickets de acuerdo a los protocolos que se le requieran, informando y alimentando adecuadamente el sistema de gestión para una correcta supervisión y gestión de sus actividades.
- Mantener disponibilidad de contacto permanente para la atención de tickets de urgencia o contingencia.
- Elaborar informes de gestión de TI.
- Apoyar en la gestión de los distintos procesos tecnológicos.




- Realizar otras tareas que le sean encomendadas en el área de su competencia.

REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico profesional superior Carreras: Informática, Ingeniería Civil en Computación e Informática, Ingeniería Computación Informática y Comunicaciones, Ingeniería en Conectividad y Redes, Técnico en Administración de Redes y Soporte Requisitos Minimos:

- Título cualificado o Técnico de Ingeniero en Redes o infraestructura, Sistema o afín, por una institución acreditada en el país.
- Conocimiento a nível usuario de sistemas computacionales y software office.
- Conocimiento de OS Windows.
- 1 año de experiência en funciones similares.

CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Jornada Laboral: Jornada Completa

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📌 Analista Soporte (Santiago)
🏢 Unidad Coronaria Móvil
📍 Santiago