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Buscamos un/a **Analista de Grantias** para nuestra sucursal ubicada en la comuna de **Osorno.**

Tu misión será: El Analista de Garantías es responsable de gestionar y coordinar los procedimientos operativos y administrativos relacionados con las garantías, asegurando el cumplimiento de políticas y normas establecidas.

**Funciones**:

- **Validación de Reclamos**: Analizar y verificar solicitudes de garantía (técnicas o comerciales) para determinar su validez según las políticas de la marca.
- **Gestión con Proveedores/Fábrica**: Tramitar el cambio de piezas, productos o devoluciones (recalls) con proveedores.
- **Seguimiento y Registro**: Mantener registros detallados en sistemas de gestión (SAP, PGC, etc.) sobre el estado de los reclamos y reparaciones.
- **Control Financiero**: Realizar informes, facturación y reportes financieros de los pagos y costos asociados a las garantías.
- **Atención al Cliente**:



Comunicar el estado de los servicios a los clientes y resolver consultas técnicas o administrativas.
- **Mejora Continua**: Identificar tendencias de fallas y proponer mejoras en los procesos de postventa

**Requisitos**:

- Deseable carrera técnica o profesional del área de la administración.
- Conocimientos en Administración y rubro automotriz en general.
- Al menos 1 año de experiência en ventas en sector retail, automotriz o venta de intangibles.

**Condiciones**:
Sucursal Osorno

Horario: Lunes y martes 08:30 a 18:30, miercoles a viernes 08:30 a 17:30 hrs. (1 hora de colación)

Renta líquida: $850.000

**Beneficios**:

- Capacitación constante
- Crecimiento profesional
- Excelente ambiente de trabajo

¡Postula y sé parte de nuestro equipo!

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📌 Analista de Garantias (Administrador) (Osorno)
🏢 Consultores de Empresas EST
📍 Osorno